izulogo

Çözüm Merkezi

Hakkında

İZÜ Çözüm Merkezi’nin amacı; kolay ulaşılabilir ve güvenilir bir yönetim anlayışı ile sonuç odaklı çalışmak, birime başvuranları İZÜ ile ilgili bütün işlerinde en kısa sürede çözüme ulaştırmak, başvuru esnasında çözülemeyen problemler için ise sorun ve önerileri başvuran adına takip etmek ve sonuç hakkında bilgilendirmektir.

İZÜ Çözüm Merkezi'nin hedefi; birime başvuranların talep ve şikâyetlerini en kısa sürede çözüme ulaştırarak ve konu hakkında bilgilendirme yaparak İZÜ’de sunulan hizmetlerin memnuniyet derecesini arttırmaktır.

İZÜ Çözüm Merkezi ile yapılan tüm görüşmeler, hizmet kalite standartları ve iletişim güvenliği nedeniyle kayıt altına alınmaktadır.

Personel

Memnune AKGÜL, Çözüm Merkezi Takım Lideri
Telefon: 444 97 98
Faks: 0 (212) 693 82 29
E-posta: memnune.akgul

İlknur DURSUN
, Çözüm Merkezi Personeli
Telefon: 444 97 98
Faks: 0 (212) 693 82 29
E-posta: ilknur.dursun

Telefon: 444 97 98
E-posta:
bilgi@izu.edu.tr
Whatsapp: 0(552) 918 9798